Đằng sau một dự án vì cộng đồng giúp đỡ 1.000 bệnh nhân F0 mang tên Teletriage

Teletriage được ra đời với sự kết hợp kinh nghiệm từ các nước đã bùng dịch trước đó, cùng với thí điểm của các chương trình chăm sóc F0 tại nhà trong thời điểm giãn cách xã hội. Không chỉ sở hữu đội ngũ 200 thành viên gồm các y – bác sĩ, điều dưỡng giàu kinh nghiệm đến từ các bệnh viện hàng đầu tại TP. HCM và khắp các địa phương, thành công của Teletriage còn được tạo nên bởi nền tảng công nghệ hiện đại, được xây dựng và phát triển cấp tốc chỉ trong vòng 2 tháng với đội ngũ kỹ sư công nghệ từ Nexlab và những cố vấn, chuyên gia từ nhiều quốc gia.

Là một trong số 457 gia đình có bệnh nhân F0 được hỗ trợ y tế từ Teletriage trong thời điểm tháng 9 tại điểm nóng Bình Tân, bà Lan chia sẻ: “Lúc đó mình cũng liên hệ nhiều nơi vì lo lắng, khai báo với phường cũng không được hỗ trợ vì quá tải. Lúc này vô tình biết đến Teletriage trên Facebook và mình đã được kết nối đến đội ngũ y tế, được bác sĩ thăm khám và tư vấn từ xa, kê đơn thuốc và giao thuốc tận nơi. Nhóm này thực sự đã giúp đỡ cho các F0 tại nhà như mình rất là nhiều”.

Với kinh nghiệm xây dựng giải pháp công nghệ cho nhiều doanh nghiệp lớn nhỏ, đặc biệt trong ngành y tế như Raffles Medical Group, Nexlab với các hệ thống công nghệ hiện đại đã giúp cho dự án hoạt động hiệu quả và dễ dàng quản lý. Hệ thống được đồng bộ với quy trình chuẩn hóa từ sàng lọc, phân loại, chẩn đoán, theo dõi tình trạng bệnh nhân và chỉ định đơn thuốc, thông qua hồ sơ y tế điện tử (Electric Medical Record - EMR), giúp đội ngũ y tế có thể dễ dàng chữa bệnh từ xa và theo sát bệnh nhân.

“Bản chất của F0 là bệnh diễn biến động từng ngày, nên nếu chỉ giúp một ngày thôi thì không đủ mà phải theo dõi thường xuyên, chúng tôi phải vận dụng hết khả năng và hiểu biết của mình để giúp đỡ cộng đồng” – chia sẻ của bác sĩ Nguyễn Tường Vũ, ban điều hành Teletriage.

Công nghệ của Nexlab không chỉ phát triển hệ thống đơn thuốc giúp từng bệnh nhân cũng như dược sĩ và đội ngũ y tế thuận tiện theo dõi, mà còn tích hợp cùng các hệ thống nhà thuốc và hệ thống giao vận, để mỗi đơn thuốc và các vật tư y tế được đảm bảo chất lượng và quản lý hành trình đến tay bệnh nhân một cách chu đáo nhất.

Ông Dương Công Đông, Sáng lập hệ nhà thuốc Việt, TP. HCM chia sẻ: “Với những chốt chặn mới xuất hiện thì việc vận chuyển rất là khó khăn, đi kèm với đó là rủi ro lây nhiễm, các nhân viên giao hàng trong hệ thống phải cố gắng rất nhiều để giao thuốc cũng như thiết bị đo SpO2 cho người dân. Chúng tôi luôn cố gắng để có thể giúp được các ca F0, đó là động lực lớn để chung tôi quyết tâm tham gia dự án này”.

Đằng sau một ứng dụng nhỏ trên màn hình điện thoại của mỗi F0, là sự tâm huyết của 200 thành viên gồm các bác sĩ, dược sĩ, điều dưỡng, các chuyên viên tham vấn tâm lý cùng các chuyên gia công nghệ, đã dồn lực bất kể ngày đêm để mỗi F0 đều có thể kết nối dễ dàng đến các dịch vụ chăm sóc, hỗ trợ y tế và an tâm điều trị tại nhà.

Chính vì vậy, gần 1000 bệnh nhân F0 đã biết đến và trải nghiệm Teletriage. Chỉ cần sở hữu một chiếc điện thoại thông minh, bệnh nhân đã được chăm sóc toàn diện bởi đội ngũ y tế chuyên môn cao, được giao thuốc và các thiết bị y tế thiết yếu nhất để điều trị, bất chấp những khó khăn do xã hội giãn cách nghiêm ngặt.

Theo VTV9 Sao Phương Nam